牛头马面是乱斗西游2中非常独特的双形态英雄，他们可以在牛头和马面两种形态之间自由切换，每种形态都拥有完全不同的技能效果。牛头形态主打物理伤害，亡者之气能对扇形范围内的敌人造成物理伤害，而逝词祝咒则能降低敌人的物理防御。马面形态则擅长法术输出，亡者之气变成直线激光攻击，逝词祝咒也会转为降低法术防御的效果。最特别的是勾魂列车这个技能，被动效果可以随时间和小兵死亡积累灵魂，主动使用能直接切换形态并获得额外灵魂。
当灵魂积累到9个时，使用亡者之气就能进入强大的轮入道形态。这个形态下牛头马面会获得额外增益效果，比如有几率触发无敌状态。天赋系统进一步强化了这个英雄，比如魂源涌现让灵魂积累更快，一词双咒可以同时降低敌人的物理和法术防御。合理利用这些天赋能让牛头马面在战场上更加灵活多变。
在实战中，牛头马面的技能组合非常讲究节奏感。前期要快速清理小兵积累灵魂，尽快进入轮入道形态。牛头形态适合对付物理防御较弱的敌人，马面形态则能有效克制法术型英雄。切换形态的时机很关键，最好在敌人准备集火时使用勾魂列车，既能躲避伤害又能反击。亡者之气的扇形和直线攻击要把握好距离和角度，尽量覆盖更多目标。
装备选择上建议优先考虑暴击和双攻属性，因为牛头马面是少有的物法双修英雄。防御方面可以适当补充生命值，毕竟这个英雄本身比较脆皮。在阵容搭配上，牛头马面适合与阎罗王、无常组成地府组合，或者搭配高爆发的二郎神、海若快速建立优势。不过要注意保护牛头马面，避免被敌人集火秒杀。
熟练掌握形态切换和灵魂管理是玩好这个英雄的关键。虽然需要一定练习才能发挥全部实力，但一旦上手就能感受到这个双形态英雄的独特魅力。无论是清兵速度还是对英雄的压制力，牛头马面都能给团队带来很大帮助。