博享家物业版

博享家物业版面向小区物业工作人员使用，把住户审核、工单调度、设备管控、社区通知等多项日常工作整合到移动端，不用局限在办公室电脑前处理业务。物业人员登录后可以直接查看待办事项，处理住户提交的各类申请，对接社区物联网硬件，适配小区、园区等多种场景的日常管理，把线下流程转移到线上完成，减少纸质登记带来的繁琐操作。

应用介绍

博享家物业版的核心模块包含工作台、工单管理、设备控制几大部分。工作台集中展示住户审核、外来人员登记、装修审批、投诉建议这些待处理事项。收到住户提交的资料后，工作人员在线核验，审核完成直接分配门禁、电梯通行权限；装修申请可以留存施工相关资料，方便后期复查。工单模块能够手动发起维修任务，指派对应人员跟进，每一条工单都留有处理记录。设备控制页面可以查看门禁、电梯硬件运行状态，接收设备异常推送提醒，配合监控画面掌握出入口动态。

应用特色

人员权限管理划分比较细致，常住住户、租户、装修工人、外卖访客可以设置不同时效的通行权限，临时权限到期会自动失效，不用手动回收，降低安全管理的疏漏。住户反馈的投诉、报修、建议会自动归类，物业这边完成处理之后可以留下处理记录，方便后续追溯。支持发布社区图文公告，停水停电、活动通知可以定向推送，住户端能够收到消息提醒。自带简单的数据统计报表，汇总工单数量、申请审核数量，方便工作人员掌握近期社区运营情况。

应用亮点

支持和社区现有智能硬件联动，远程查看监控画面，接收设备故障告警，出现异常事件第一时间收到手机推送，不用守在监控室盯屏幕。工单流转全程留痕，从任务派发、执行到完结，每一步状态都清晰可见，不容易出现任务遗漏。操作布局偏向务实，首页直接展示高频业务，不需要多层菜单跳转，新手物业人员简单熟悉就能上手。手机随时随地处理业务，外出巡检的时候也可以完成住户资料审核，不用返回管理处办公。

应用优势

整套流程贴合物业真实工作习惯，线上替代大量纸质登记，减少档案存放与翻阅的麻烦。权限分级机制可以区分不同岗位工作人员的操作范围，避免越权操作。软硬件协同的模式，把人员管理和硬件安防结合在一起，不只是单纯做消息通知。数据本地留存同步云端，工单记录、人员审批记录方便后期查阅核对，适配中小型社区日常管理需求，能够减轻物业前台和安保岗位的工作压力。

小编点评

博享家物业版更偏向实用工具属性，没有多余花哨功能，重点解决物业日常审核派单、设备监管的实际痛点。适合需要做智慧社区数字化改造的小区，把多项管理工作收拢在一款APP当中。不过想要发挥完整效果，需要搭配对应的社区智能硬件，单纯安装软件，部分安防管控功能无法启用。整体上手门槛不高，对于想要简化线下流程、提升办公效率的物业团队有实际使用价值。